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Bestimmungen und Cookie-Richtlinie

Cookie-Richtlinie


  1. Die Website sammelt automatisch nur Informationen, die in Cookies enthalten sind.
  2. Dateien (Cookies) sind Textdateien, die auf dem Endgerät des Website-Nutzers gespeichert werden. Sie sind für die Nutzung der Seiten der Website bestimmt. Sie enthalten zunächst den Namen der Website ihrer Herkunft, ihre eindeutige Nummer und die Speicherzeit auf dem Endgerät.
  3. Der Betreiber der Website https://center3dprint.com ist eine Instanz, die Cookies auf dem Endgerät des Nutzers platziert und Zugriff darauf hat.
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  • Anpassung des Inhalts der Website an die individuellen Präferenzen des Benutzers, zunächst erkennen diese Dateien sein Gerät, um die Seite gemäß seinen Präferenzen anzuzeigen;
  • Erstellung von Statistiken, die helfen, die Präferenzen und das Verhalten der Benutzer zu erfahren, die Analyse dieser Statistiken ist anonym und ermöglicht es Ihnen, den Inhalt und das Erscheinungsbild der Website an die vorherrschenden Trends anzupassen, Statistiken werden auch verwendet, um die Popularität der Website zu bewerten;
  • Die Möglichkeit, sich auf der Website anzumelden;
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  6. 10. Nähere Informationen zu Dateien (Cookies) finden Sie auf der Website ciasteczka.org.pl.


Bestimmungen des CENTER 3D PRINT Online-Shops


1. Einleitende Bestimmungen


  1. Online Shop CENTER 3D PRINT verfügbar unter https://center3dprint.com ist die Verkaufsplattform von CENTER 3D PRINT Sp. z o.o. NIP 675 172 70 94 REGON 385847123, KRS-Nummer: 0000833196).
  2. Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Regeln und das Verfahren für den Abschluss von Kaufverträgen mit dem Kunden im Fernabsatz über den Shop fest.
  3. Informationen zum Unternehmen CENTER 3D PRINT:
  • Name des Registers, in das die Gesellschaft eingetragen ist: Landesgerichtsregister (Krajowy Rejestr Sądowy).
  • Name der Behörde, die das Register führt, in das die Gesellschaft eingetragen ist: Bezirksgericht Kraków Śródmieście in Krakau, XI Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters.
  • Adresse, an der das Unternehmen registriert ist: Gęsia Straße, Nr. 8, Büro 205, Code 31-535, Krakau, Polen.
  • Angaben zur Höhe des Grundkapitals: 5.000,00 PLN.


2. Definitionen


  1. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer im Rahmen des Shops einen Vertrag abschließt, deren Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
  2. Verkäufer - eine natürliche Person, die das Geschäft im Namen von CENTER 3D PRINT Sp. z. z o.o., eingetragen in das Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG) des für Wirtschaft zuständigen Ministers, NIP 675 172 70 94, REGON 385847123.
  3. Kunde – jede juristische Person, die über den Shop einkauft.
  4. Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, deren eigenes Recht Rechtsfähigkeit verleiht, die im eigenen Namen eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt, die den Shop nutzt.
  5. Shop - ein vom Verkäufer betriebener Online-Shop unter der Internetadresse https://center3dprint.com.
  6. Fernabsatzvertrag - Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen (als Teil des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter alleiniger Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel abgeschlossen wird up bis einschließlich des Vertragsabschlusses.
  7. Vorschriften - diese Geschäftsordnung.
  8. Bestellung - die über das Bestellformular abgegebene Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss des Produktkaufvertrags oder der Produkte mit dem Verkäufer abzielt.
  9. Konto - Kundenkonto im Shop, enthält vom Kunden bereitgestellte Daten und Informationen über von ihm im Shop aufgegebene Bestellungen.
  10. Registrierungsformular – ein im Store verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
  11. Bestellformular - ein im Shop verfügbares interaktives Formular, das es ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Definieren der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode.
  12. Warenkorb – ein Element der Shop-Software, in dem die zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und es auch möglich ist, die Bestelldaten, insbesondere die Menge der Produkte, zu bestimmen und zu ändern.
  13. Produkt - ein beweglicher Gegenstand / eine bewegliche Dienstleistung, die im Geschäft erhältlich ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
  14. Kaufvertrag – ein Produktkaufvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen oder geschlossen wird. Der Kaufvertrag bedeutet auch – je nach Beschaffenheit des Produkts – einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen und einen Vertrag über bestimmte Arbeiten.


3. Kontakt mit dem Shop


  1. Adresse des Verkäufers: Straße Kuźnica Kołłątajowska 13, 31-234 Krakau.
  2. E-Mail-Adresse des Verkäufers: [email protected].
  3. Telefonnummer des Verkäufers: +48 124 004 646.
  4. Bankkontonummer des Verkäufers 68 1050 1445 1000 0090 3234 1613.
  5. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.
  6. Der Kunde kann zwischen 10:00 und 17:00 Uhr telefonisch mit dem Verkäufer kommunizieren.


4. Technische Anforderungen


  1. Um den Shop zu nutzen, einschließlich der Anzeige des Sortiments des Shops und der Bestellung von Produkten, müssen Sie:

a. Endgerät mit Zugang zum Internet und einem Webbrowser wie Microsoft Edge, Chrome, Opera;

b. ein aktives E-Mail-Konto (E-Mail);

c. aktivierte Cookies.


5. Allgemeine Informationen


  1. Der Verkäufer haftet im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Störungen, einschließlich Betriebsstörungen des Shops, die durch höhere Gewalt, rechtswidrige Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit den technischen Daten des Kunden verursacht werden Infrastruktur.
  2. Um das Sortiment des Shops anzuzeigen, muss kein Konto erstellt werden. Die Bestellung von Produkten des Shop-Sortiments durch den Kunden ist entweder nach Erstellung eines Kontos gemäß den Bestimmungen von § 6 der Verordnung oder durch Angabe der erforderlichen persönlichen Daten und Adressdaten möglich, die die Abwicklung der Bestellung ohne Erstellung eines Kontos ermöglichen.
  3. Die im Shop angegebenen Preise werden in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer, VAT).
  4. Der endgültige Betrag, der vom Kunden zu zahlen ist, besteht aus dem Preis für das Produkt und den Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren), über die der Kunde bei der Platzierung auf der Website des Shops informiert wird der Bestellung, einschließlich des Moments der Willensäußerung, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.
  5. Bei einem Vertrag über ein Abonnement oder die Erbringung von Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit ist der endgültige (End-)Preis der Gesamtpreis einschließlich aller Zahlungen für den Abrechnungszeitraum.
  6. Wenn es die Art des Vertragsgegenstandes nach vernünftigem Ermessen nicht erlaubt, den endgültigen (End-)Preis im Voraus zu berechnen, Informationen über die Art und Weise der Preisberechnung sowie die Kosten für Transport, Lieferung, Postdienste und andere Kosten werden im Store in der Produktbeschreibung angegeben.


6. Erstellen eines Kontos im Store


  1. Um ein Konto im Store zu erstellen, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Die Angabe folgender Daten ist erforderlich: Vor- und Nachname/Firmenname, Anschrift/Sitz des Unternehmens, Anschrift zur Warenlieferung, falls abweichend von Anschrift/Sitz des Unternehmens, E-Mail-Adresse, Telefonnummer zur Kontaktaufnahme , Registrierungsdaten für Unternehmen.
  2. Das Erstellen eines Kontos im Store ist kostenlos.
  3. Die Anmeldung beim Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Logins und Passworts.
  4. Der Kunde kann jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Gebühren das Konto durch eine entsprechende Aufforderung an den Verkäufer, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten Adressen, löschen.


7. Regeln für die Auftragserteilung


  1. Um eine Bestellung aufzugeben:

a. in den Store einloggen (optional);

b. das Produkt auswählen, das Gegenstand der Bestellung ist, und dann auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" (oder gleichwertig) klicken;

c. sich einloggen oder die Möglichkeit nutzen, ohne Registrierung eine Bestellung aufzugeben;

d. wenn die Option der Bestellung ohne Registrierung gewählt wurde - Füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Bestellempfängers und die Adresse eingeben, an die das Produkt geliefert werden soll, wählen Sie die Versandart (Lieferart von das Produkt), geben Sie die Rechnungsdaten ein, falls diese von den Angaben des Empfängers abweichen;

e. den Button „Bestellen und bezahlen“ anklicken und die Bestellung durch Anklicken des in der E-Mail gesendeten Links bestätigen;

f. eine der verfügbaren Zahlungsarten wählen und je nach Zahlungsart die Bestellung innerhalb einer bestimmten Frist bezahlen, vorbehaltlich § 8 Punkt 3.


8. Angebotene Liefer- und Zahlungsarten


  1. Der Kunde kann die folgenden Methoden zur Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts verwenden:

a. Kurierdienst/Nachnahmekurierdienst;

b. persönliche Abholung unter folgender Adresse möglich: Straße Kuźnica Kołłątajowska 13, 31-234 Krakau;

c. Paket - inPost Paketfächer.

  1. Der Kunde kann folgende Zahlungsarten nutzen:

a. Zahlung per Nachnahme;

b. Zahlung per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers;

c. elektronische Online-Zahlungen (Imoje);

d. Zahlung mit Visa, MasterCard, Maestro, Blik, Pay-by-Link-Karten.

  1. Wenn die Mittel zurückgegeben werden müssen:

a. bei einer Transaktion durch den Kunden mit einer Zahlungskarte wird der Verkäufer diese auf das Konto zurückerstatten;

b. der Zahlungskarte des Bestellers zugeordnete Bankverbindung.

  1. Die Dienstleistung imoje wird von der ING Bank Śląski SA., Straße Sokolska 34, 40-086 Katowice, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts Katowice - Wschód, VIII. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000005459, Stammkapital in Höhe von 130.100.000,00 PLN voll eingezahlt, NIP 634-013-54 -75, REGON: 271514909.
  2. Detaillierte Informationen zu Liefermethoden und akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website des Shops.


9. Erfüllung des Kaufvertrages


  1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß § 7 der Bestimmungen aufgegeben hat.
  2. Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Durchführung erfolgt durch Zusendung einer entsprechenden E-Mail an den Kunden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme enthält zur Durchführung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrages. Mit Eingang der oben genannten E-Mail beim Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
  3. Wenn der Kunde wählt:

a. Zahlung per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte, der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Kaufvertrags zu leisten - andernfalls wird die Bestellung storniert;

b. Zahlung per Nachnahme bei Lieferung, der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung zu leisten;

c. Barzahlung bei persönlicher Abholung, der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung per Nachnahme innerhalb von 7 Tagen ab Zugang der Mitteilung über die Abholbereitschaft der Sendung zu leisten.

  1. Wenn der Kunde eine andere Versandart als die persönliche Abholung gewählt hat, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in seiner Beschreibung angegebenen Zeit (vorbehaltlich Absatz 5 dieses Abschnitts) auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise versandt Auftrag.
  2. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten hat der Kunde die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte in Teilen oder die Lieferung aller Produkte nach Abschluss der gesamten Bestellung anzufordern.
  3. Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt gezählt:

a. Wenn der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung oder Zahlungskarte wählt, beginnt die Bearbeitungszeit der Bestellung ab dem Tag der Gutschrift auf dem Bankkonto bzw. Verrechnungskonto des Verkäufers;

b. wenn der Kunde die Zahlungsart per Nachnahme wählt - ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrages.

  1. Wählt der Kunde eine persönliche Produktabholung, steht das Produkt innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Zeit für den Kunden zur Abholung bereit. Über die Abholbereitschaft der Ware wird der Kunde zusätzlich vom Verkäufer durch eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden informiert.
  2. Bei der Bestellung von Produkten mit abweichenden Abholbereitschaftsbedingungen kann der Kunde die Produkte in Teilen (je nach Abholbereitschaft) abholen oder nach Abschluss der gesamten Bestellung alle Produkte abholen.
  3. Der Beginn der Bereitstellungszeit der Ware zur Abholung durch den Kunden wird wie folgt gezählt:

a. wenn der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte wählt - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers;

b. wenn der Kunde die Lieferung per Nachnahme wählt – ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrages.

  1. Das Produkt wird nur in Polen geliefert.

  2. Die Lieferung der Ware an den Käufer ist kostenpflichtig, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart ist. Die Kosten für die Lieferung der Ware (einschließlich Transport-, Liefer- und Versandkosten) werden dem Käufer auf der Website des Online-Shops bei der Bestellung angezeigt, auch wenn der Käufer seine Bereitschaft zum Abschluss des Kaufvertrags bekundet.

  3. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.


10. Recht zum Rücktritt vom Vertrag


  1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.
  2. Der Ablauf der in Sek. 1 beginnt mit der Auslieferung des Produkts an den Verbraucher oder eine andere Person als den von ihm benannten Spediteur.
  3. Im Falle einer Vereinbarung, die viele Produkte umfasst, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, das in Absatz . angegebene Datum 1 läuft ab Lieferung des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils.
  4. Im Falle eines Vertrages, der in der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum (Abonnement) besteht, das in Absatz . angegebene Datum 1 läuft davon, das Erste in Besitz zu nehmen.
  5. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung übermittelt. Um die Frist zum Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, reicht es aus, wenn der Verbraucher vor Ablauf dieser Frist eine Erklärung absendet.
  6. Die Erklärung kann per Post, Fax oder per E-Mail versandt werden, indem die Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet oder die Erklärung auf der Website des Verkäufers übermittelt wird – die Kontaktdaten des Verkäufers sind in §3 angegeben. Die Erklärung kann auch auf dem Formular eingereicht werden, dessen Muster als Anhang 1 dieser Verordnung und als Anhang zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte beigefügt ist, ist jedoch nicht obligatorisch.
  7. Wenn der Verbraucher die Erklärung per E-Mail sendet, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Rücktrittserklärung vom Vertrag an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse.
  8. Folgen des Vertragsrücktritts: Wenn aufgrund der Beschaffenheit des Produkts eine Rücksendung auf dem normalen Postweg nicht möglich ist, werden Informationen darüber sowie über die Kosten der Rücksendung des Produkts in der Produktbeschreibung in das Geschäft.
  9. Das Recht zum Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher nicht in Bezug auf den Vertrag zu, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient.
  10. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
  11. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten, zurückzugeben der Lieferung des Artikels, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass der Verbraucher eine andere Versandart als die vom Verkäufer angebotene billigste übliche Versandart gewählt hat.
  12. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich eine andere, für ihn kostenfreie Lösung vereinbart.
  13. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis das Produkt zurückerhalten wird oder ihm der Nachweis der Rücksendung vorgelegt wird, je nachdem, was zuerst eintritt.
  14. Der Verbraucher sollte das Produkt unverzüglich, spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an die in diesen Vorschriften angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist wird eingehalten, wenn der Verbraucher das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksendet.
  15. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten der Rücksendung des Produkts, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden konnte.
  16. Der Verbraucher ist nur für die Wertminderung des Produkts verantwortlich, die sich aus einer anderen Verwendung ergibt, als dies zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich war:

a. bei denen es sich bei dem Gegenstand der Leistung um einen in einer versiegelten Verpackung gelieferten Artikel handelt, der nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

b. bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine Sache handelt, die schnell verderbt oder nur eine kurze Haltbarkeit hat;

c. für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Recht zum Rücktritt verliert die Vereinbarung;

d. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag auftreten können;

e. bei denen Gegenstand der Leistung Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen Gegenständen untrennbar verbunden sind;

f. bei denen Gegenstand der Leistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Marktschwankungen abhängt über die der Verkäufer keine Kontrolle hat;

g. bei denen Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

h. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;

i. für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag und nach Unterrichtung des Verkäufers über den Verlust des Rechts zum Rücktritt vom Vertrag begonnen wurde.


11. Reklamation und Gewährleistung


  1. Der Kaufvertrag umfasst neue Produkte.
  2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden eine mangelfreie Sache zu liefern.
  3. Im Falle eines Mangels der vom Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, gemäß den Garantiebestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches zu reklamieren. Ist der Kunde Unternehmer, schließen die Parteien die Gewährleistung aus.
  4. Beschwerden sind schriftlich oder elektronisch an die in diesem Reglement angegebenen Adressen des Verkäufers zu richten.
  5. Es wird empfohlen, in die Beschwerde unter anderem aufzunehmen: eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, die Angaben des reklamierten Kunden und das Verlangen des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware.
  6. Der Verkäufer wird auf die Reklamation unverzüglich antworten, und wenn der Kunde ein Verbraucher ist, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist und der Verkäufer nicht innerhalb von 14 Tagen auf die Reklamation antwortet, wird die Anfrage des Kunden als berechtigt angesehen.
  7. Die im Rahmen des Reklamationsverfahrens retournierten Waren sind an die Adresse: Straße Kuźnica Kołłątajowska 13, 31-234 Krakau.
  8. Wenn für das Produkt eine Garantie gewährt wurde, werden Informationen darüber sowie deren Inhalt in die Beschreibung des Produkts im Shop aufgenommen. Der Verkäufer wird dem verkauften Produkt auch eine Garantiekarte beifügen.


12. Außergerichtlicher Umgang mit Beschwerden und Rechtsbehelfen


  1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit für den Verbraucher, außergerichtliche Mittel zur Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsbehelfen zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Verbraucherbeauftragten des Kreises (kommunal) und der sozialen Organisationen erhältlich, deren Zu den gesetzlichen Aufgaben gehören Verbraucherschutz, Woiwodschaftsinspektorate der Gewerbeaufsicht und unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Der Verbraucher hat folgende exemplarische Möglichkeiten der außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsbehelfen:

a. der Verbraucher ist berechtigt, sich an das ständige gütliche Verbrauchergericht im Sinne von Art. 6 zu wenden. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt von 2014, Pos. 148 in der geänderten Fassung) mit der Bitte um Beilegung einer Streitigkeit aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag;

b. der Verbraucher ist berechtigt, sich an den Landesinspektor der Gewerbeaufsicht gemäß Art. 4 zu wenden. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt von 2014, Pos. 148, in der geänderten Fassung) mit dem Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer;

c. der Verbraucher kann bei der Beilegung einer Streitigkeit zwischen ihm und dem Verkäufer kostenlose Unterstützung erhalten, auch durch die kostenlose Unterstützung eines kreisfreien (kommunalen) Verbraucherombudsmanns oder einer sozialen Organisation, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen (einschließlich des Verbraucherverbandes, des polnischen Verbandes). Verbraucher).


13. Personenbezogene Daten im Online-Shop


  1. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß dem Gesetz vom 29. August 1997 zum Schutz personenbezogener Daten (konsolidierter Text: Gesetzblatt von 2014, Pos. 1182, 1662) und anderen nationalen Vorschriften und Bestimmungen des Gemeinschaftsrechts (einschließlich DSGVO).
  2. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten zur Auftragserfüllung gemäß den Bestimmungen von Art. 6 Abs. 1 lit. 23 Sek. 1 Punkt 1 und Punkt 3 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten und soweit mit der Bestimmungen/Datenschutzrichtlinie der CENTER 3D PRINT-Website vereinbar.
  3. Der Verwalter der über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer. Die vom Administrator über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden werden zur Durchführung des Kaufvertrags und bei Zustimmung des Kunden – auch zu Marketingzwecken – erhoben.
  4. Empfänger personenbezogener Daten der Kunden des Online-Shops können unter anderem sein:

a. Im Falle eines Kunden, der den Online-Shop mit der Versandart Post oder Kurier nutzt, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden auf Anfrage des Administrators dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der den Versand durchführt;

b. Im Falle eines Kunden, der den Online-Shop mit der elektronischen Zahlungsmethode oder mit einer Zahlungskarte nutzt, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden der ausgewählten Einrichtung zur Verfügung, die die oben genannten Zahlungen im Online-Shop bedient.

  1. Der genaue Umfang der Unternehmen, die Zugriff auf Kundendaten haben können, ist in der Datenschutzrichtlinieder Website verfügbar.
  2. In Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Konsolidierter Text des Gesetzesblatts von 2014, Pos. 1182, 1662) und den geltenden innergemeinschaftlichen Vorschriften hat der Kunde das Recht, auf seine Daten zuzugreifen und sie zu korrigieren, zu ändern, zu berichtigen, wie sowie löschen, die Möglichkeit ihrer Verarbeitung einschränken und an einen anderen Datenverwalter übertragen (siehe Datenschutzrichtlinie).
  3. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, aber die Nichtbereitstellung der in den Vorschriften angegebenen personenbezogenen Daten, die für den Abschluss eines Kaufvertrags erforderlich sind, führt dazu, dass dieser Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.
  4. Detaillierte Regelungen zu den personenbezogenen Daten der Nutzer und deren Weitergabe und Verarbeitung sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten.


14. Schlussbestimmungen


  1. Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigem Grund zu ändern, das heißt: Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermodalitäten - soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen betreffen. Der Verkäufer wird den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren.
  3. In Angelegenheiten, die nicht durch dieses Reglement abgedeckt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz über die Bereitstellung elektronischer Dienste; das Gesetz über Verbraucherrechte, das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.
  4. Dem Kunden steht ein außergerichtliches Beschwerde- und Rechtsbehelfsrecht zu. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die Internetplattform der EU-OS einreichen, die unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


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